Application Supporter


Referenz Nummer:
M-27546
Region:
Beschreibung:
Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen in Zusammenhang mit klinischen Informationssystemen
Branche:
MedTech


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Im Kanton Bern gelegen, entwickelt und vertreibt unsere Kundin qualitativ hochstehende klinische Informationssysteme. Die Lösungen unserer Kundin haben einen ausgezeichneten Ruf in dem Life-Science-Bereich und sind qualitativ sehr hochstehend. Durch die konsequente Marktbearbeitung wurde unsere Kundin zum Marktführer in den Schweizer Spitälern.

Um den weiteren Ausbau voranzutreiben, werden innovative Persönlichkeiten gesucht mit unternehmerischen Denken und Handeln.

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen Störungsmeldungen und Anfragen unserer Kunden im Zusammenhang mit unserem klinischen Informationssystem (KIS) entgegen.
  • Sie analysieren und bearbeiten Incidents wie Anwendungsfragen, Parametrierprobleme, und komplexe Datenbank oder Schnittstellen Themen.
  • Sie lösen die Incidents weitgehend selbst oder koordinieren die involvierten Stellen bis zur Behebung.
  • Sie stehen in engem Kontakt mit den Applikationsverantwortlichen in den Spitälern. 
  • Ihnen steht ein modernes Incident Management Tool für Ihre Arbeit zur Verfügung.
  • Sie stellen die interne Kommunikation zwischen 2nd und 3rd Level Support sicher.
  • Extern kommunizieren Sie mit Drittanbietern.
  • Nach einer sorgfältigen Einarbeitungsphase übernehmen Sie Bereitschaftsdienst-Einsätze.

 

Was Sie mitbringen sollten:

  • praktische Berufserfahrung im Bereich der Medizininformatik oder Informatik allgemein
  • Von Vorteil sind Kenntnissen der Abläufe und Prozesse in einem Spital oder eine Institution im Gesundheitswesen
  • Sie haben Fachkenntnisse in der Applikationsentwicklung und sind offen, die Script Sprache (prozedural) unseres KIS zu erlernen.
  • solide Datenbankkenntnisse, praktische Erfahrung in der Anwendung von Berichtsgeneratoren wie Crystal Reports oder Jasper Reports
  • ein grosses Plus wenn Sie C++, Java, Delphi oder eine vergleichbare Programmiersprache beherrschen
  • Sie verfügen über ausgeprägte Analysefähigkeiten und Sie behalten auch bei komplexen IT-System den Überblick
    Sie sind innovativ und begeisterungsfähig unser KIS-Produkt weiterzuentwickeln
  • einwandfreie Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich, gute Kommunikationsfähigkeit in Englischer Sprache

Was Sie erwartet:

  • Vielseitige und spannend Entwicklungs-Projekte, mit internationaler Ausrichtung
  • Weiterbildung wird gefördert und gerne gesehen
  • Gutes Team mit langjährigen Mitarbeitern, die ihr Wissen mit Stolz teilen
  • Sehr gute Sozialleistungen und ein Leistungsgerechtes Gehalt
  • Ausgezeichnete Verbindung mit Öffentlichen Verkehrsmitteln

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Eine spannende und vielseitige Tätigkeit ist für Sie zum Greifen nahe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an: bewerbung(at)medtech-personal.ch, Inserate-Ref: M-27546

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Ihr Berater: Joachim Rinner
Telefon: 079 867 01 05
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MedTech Personal AG / www.medtech-personal.ch
Tel.: 0041 55 417 47 67

 

 
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